Quick Start | CIS Cloud

01

5 MINUTOS

Acceda y prepare a su equipo.

Pendiente

Comience desde un dispositivo confiable y asigne un acceso individual a cada persona que utilizará el sistema.

Abra CIS Cloud desde su dispositivo principal.Utilice un navegador actualizado y confirme que cuenta con conexión estable. Inicie sesión con la cuenta de administrador.Verifique que el nombre del negocio corresponda con su lavandería. Cree los usuarios que operarán el sistema.Asigne accesos para recepción, caja o administración según corresponda.

Buena práctica

Cada persona debe trabajar con su propio usuario. Así, los movimientos quedan correctamente identificados.

02

5 MINUTOS

Configure la información del negocio.

Pendiente

Esta información alimenta la operación diaria, los tickets y los mensajes que recibirá el cliente.

Revise los datos de su lavandería.Confirme nombre comercial, teléfono, dirección y horarios de atención. Registre sus servicios y precios.Incluya lavado por kilogramo, prendas especiales y servicios adicionales. Configure promociones y mensajes.Active únicamente las promociones vigentes y revise el texto para WhatsApp.

Revise antes de avanzar

Los precios configurados serán la base para calcular cada pedido. Compruebe importes y condiciones.

03

4 MINUTOS

Prepare tickets y comunicación.

Pendiente

Valide el punto de recepción antes de registrar operaciones reales.

Conecte y seleccione su impresora.CIS Cloud contempla BIXOLON SPP-R310 y Epson TM-T20III. Realice una impresión de prueba.Confirme que el encabezado, los datos de contacto y el corte del papel sean correctos. Revise el mensaje de notificación.Compruebe que incluya folio, horario, saldo y contenido del pedido.

Si no imprime

Revise que la impresora esté encendida, conectada al mismo dispositivo y seleccionada antes de repetir la prueba.

04

5 MINUTOS

Registre su primer pedido.

Pendiente

Use un pedido de prueba para recorrer el flujo completo sin afectar la operación real.

Registre o seleccione al cliente.Capture nombre y medio de contacto; agregue datos fiscales únicamente si los necesita. Complete los datos del pedido.Agregue prendas, servicios, condiciones, precio, anticipo y fecha prometida. Guarde e imprima el ticket de ingreso.Verifique el folio, la lista de contenido y el saldo antes de entregar la copia al cliente.

Pantalla de registro de un nuevo pedido en CIS Cloud — Revise todos los datos antes de guardar.

05

3 MINUTOS

Dé seguimiento hasta la entrega.

Pendiente

Actualice el pedido conforme avanza. El historial debe reflejar lo que realmente sucede en la lavandería.

Recibido→Listo para recoger→Cliente notificado→Entregado

Actualice los estados en el orden correcto.Marque listo para recoger y cliente notificado cuando cada acción haya ocurrido. Registre los pagos y confirme el saldo.Aplique el método de cobro correcto y revise que el pedido quede liquidado. Registre quién recibe y cierre la entrega.Genere el comprobante final únicamente cuando las prendas hayan sido entregadas.

Importante

No marque un pedido como entregado mientras exista un saldo sin confirmar o las prendas sigan en la sucursal.

06

3 MINUTOS

Cierre el día con información clara.

Pendiente

Antes de salir, confirme que la operación, los cobros y los pendientes coincidan con lo sucedido durante el día.

Revise pedidos abiertos y saldos pendientes.Identifique servicios sin entregar, cobros pendientes y cualquier movimiento por corregir. Realice el corte de caja.Compare efectivo y pagos digitales contra los movimientos registrados. Revise el reporte y genere su respaldo.En CIS Pro, valide también solicitudes de factura y el cierre preparado para el contador.

Rutina recomendada

Asigne a una persona responsable del corte y la revisión final para mantener el control desde el primer día.

De cero a su primer pedido, paso a paso.

Tenga esto a la mano.

Acceso de administrador

Datos de su lavandería

Conexión y dispositivo

Acceda y prepare a su equipo.

Configure la información del negocio.

Prepare tickets y comunicación.

Registre su primer pedido.

Dé seguimiento hasta la entrega.

Cierre el día con información clara.

Su operación está lista para comenzar.